Government

Middleware Support Specialist

Toronto, ON · Hybride · Contract

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Taux

CAD $30–$30/h

Durée

13 mois

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Compétences requises

IBM WebSphere Application Server
IBM DataPower
Urban Code Deploy
OpenShift
Oracle Solaris
Red Hat Enterprise Linux
ITIL Service Management
Kubernetes

À propos du poste

Requirements: What you'll need

Skills, Knowledge, Experience, and Qualifications

General Project Coordination and Communication

Demonstrated experience coordinating projects and leading initiatives with technical and business stakeholders.
Strong communication skills, with the ability to convey complex technical concepts in simplified terms for non-technical stakeholders.
Excellent analytical and problem-solving capabilities, coupled with experience in change planning and implementation.
Proficiency in Microsoft Office for process automation, data analysis, and report generation.

Service Management

Expertise in ITIL best practices for Service Management (Incident, Problem, Change, and Configuration Management).
2+ years of experience managing the full lifecycle of incidents, problems, and service requests using tools like Remedy/eSMT.
Experience analyzing and reporting on operational data to identify trends and optimize processes.

Middleware Support

2+ years of experience with systems administration of Oracle Solaris (Sun Solaris) and Red Hat Enterprise Linux (RHEL).
2+ years of experience with middleware environments, including IBM WebSphere Application Server/Liberty/NDM.
Practical experience with DevOps methodologies and CI/CD tools like Jenkins, Urban Code Deploy, and Urban Code Velocity.
Hands-on experience with OpenShift, managing containerized applications and ensuring scalable, flexible deployments.
Expertise in secure file transfer protocols like Secure Transport and other FTP/SFTP systems.
Operational experience with Ceph storage for data management and scalable storage solutions.
General exposure to cloud technologies, network topologies (firewalls, load balancers, DNS), and development platforms like DataPower, Informatica, IBM MQ, and IBM ACE.

Public Sector Experience

Experience working in public sector environments such as OPS, BPS, or similar government institutions.

Must haves:

IBM WebSphere Application Server NDM and Liberty
IBM DataPower
Deployment Automation - Urban Code Deploy and Urban Code Velocity
Middleware Monitoring tools e.g. ITCAM, Dynatrace
Cloud technology including OpenShift, Kubernetes and Ansible
Experience with ITIL Incident Management process
Experience with ITIL Change Management process

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